Hotel Excelsior Zermatt ligger i renoveret bygninger og tilbyder 25 værelser med udsigt over gamlebyens. Stedet er 1 km fra bycentrum og lige ved Stellisee.
Beliggende i ski-område er stedet 300 meter fra Mountaineers Kirkegården. Matterhorn kan nås indenfor 20 minutters gang. Derudover ligger Matterhorn Museum inden for gåafstand fra stedet. Der er Vispa busstoppested inden for 150 meter fra hotellet.
Nogle værelser har panoramisk udsigt.
Gæsterne på dette sted bydes på en buffet hver dag. Restauranten, Luna, serverer italiensk køkken. Der er lounge bar på stedet.
