Das 3-Sterne-Hotel Excelsior Zermatt liegt in einer Entfernung von 13 Gehminuten von der Englischen Kirche und bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkplätze. Das Hotel liegt ungefähr 700 Meter vom Bahnhof Zermatt sowie ungefähr 150 Meter von der Hinterdorfstraße entfernt.
Im Hotel werden die Gäste im Zentrum von Zermatt untergebracht. Skilift Zermatt liegt auch nicht weit entfernt vom Excelsior Zermatt. Die Unterkunft liegt ruhig in der Nähe von Bergen. Zu den zahlreichen Sehenswürdigkeiten in der Nähe gehört das Matterhorn Museum (ist etwa 5 Gehminuten von der Unterkunft entfernt). Die Bushaltestelle Vispa ist ebenfalls in der Nähe vom Excelsior.
Jedes der 25 Zimmer bietet einen Blick aufs Matterhorn und verfügt über Annehmlichkeiten wie ein Fernsehen mit mehreren Kanälen sowie Selbstversorgungsmöglichkeiten wie eine Minibar. Viele Zimmer bieten einen Panorama- Blick aufs Matterhorn.
Jeden Morgen bietet das Hotel Excelsior ein kostenloses Frühstück an. Gäste, die vegetarische Gerichte probieren möchte, sind im Restaurant Luna willkommen. Wenn Sie die Gerichte der vegetarischen Küche bevorzugen, können Sie sich fürs Restaurant Pergola entscheiden. Lassen Sie den Abend in einer hauseigenen Terrassen- Bar schön ausklingen.